Ein Automatenaufsteller verspricht Ihnen Zusatzeinnahmen ohne Aufwand. Das stimmt, wenn der Partner zuverlässig ist. Leider gibt es in der Branche auch Anbieter mit langen Knebelverträgen, vagen Abrechnungen oder einem Service, der nach der Aufstellung nicht mehr erreichbar ist. Mit den folgenden zehn Fragen finden Sie vor der Unterschrift heraus, mit wem Sie es zu tun haben.
1. Wem gehört der Automat?
Beim seriösen Aufstellmodell bleibt der Automat Eigentum des Aufstellers. Sie kaufen nichts, mieten nichts und leasen nichts. Wenn Ihnen im Gespräch plötzlich ein Kauf- oder Leasingvertrag vorgelegt wird, handelt es sich nicht um eine kostenlose Aufstellung.
2. Was kostet mich der Automat wirklich?
Die Antwort sollte lauten: nichts außer Strom. Fragen Sie konkret nach Liefer-, Aufbau-, Service- oder Abbaugebühren. Alles, was Geld kostet, gehört schriftlich in den Vertrag.
3. Wie werde ich vergütet?
Umsatzbeteiligung oder feste Standmiete? Beides ist fair, solange Prozentsatz oder Betrag, Abrechnungszeitraum und Zahlungsweise klar geregelt sind. Mehr dazu im Artikel Umsatzbeteiligung oder Standmiete.
4. Wie wird abgerechnet, und kann ich das nachprüfen?
Moderne Automaten melden jeden Verkauf elektronisch. Ein seriöser Aufsteller rechnet auf Basis dieser Daten ab und zeigt Ihnen auf Wunsch, wie die Summe zustande kommt. Abrechnungen nach Gefühl oder nur bar auf die Hand sind ein Warnsignal.
5. Wie lange läuft der Vertrag, und wie komme ich wieder raus?
Achten Sie auf Laufzeit, Kündigungsfrist und automatische Verlängerung. Gute Aufsteller bieten eine Testphase und überschaubare Laufzeiten an. Verträge über fünf oder mehr Jahre ohne Ausstiegsmöglichkeit sollten Sie genau prüfen.
6. Wer haftet bei Schäden und Vandalismus?
Der Automat sollte über den Aufsteller versichert sein. Sie haften nicht für Defekte, Diebstahl oder Vandalismus, solange Sie den Schaden nicht selbst verursacht haben. Lassen Sie sich das schriftlich bestätigen.
7. Wie schnell kommt jemand bei einer Störung?
Ein leerer oder defekter Automat ärgert Ihre Gäste und fällt auf Sie zurück. Fragen Sie nach der Reaktionszeit und danach, wie Störungen gemeldet werden. Ein regionaler Aufsteller ist hier klar im Vorteil, weil er schnell vor Ort sein kann.
8. Ist der Automat online angebunden?
Mit einer Online-Anbindung sieht der Aufsteller Füllstand, Umsatz und Störungen in Echtzeit. Das bedeutet: Er kommt, bevor der Automat leer ist, und nicht erst, wenn Sie anrufen.
9. Welche Zahlungsarten gibt es?
Ohne Kartenzahlung verschenkt ein Automat heute viel Umsatz, besonders in Clubs, Bars und bei jüngeren Zielgruppen. EC-Karte, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay sollten Standard sein.
10. Wer steht hinter dem Unternehmen?
Ein vollständiges Impressum, eine feste Adresse, ein Ansprechpartner mit Namen und Telefonnummer: Das sind Mindestanforderungen. Fragen Sie ruhig nach, wo der Aufsteller sitzt und wer die Automaten tatsächlich betreut.
Checkliste zum Ausdrucken
- Automat bleibt Eigentum des Aufstellers
- keine Kosten außer Strom, alles schriftlich
- Vergütung mit Prozentsatz oder Betrag im Vertrag
- elektronische, nachvollziehbare Abrechnung
- Testphase und faire Kündigungsfrist
- Versicherung und Haftung beim Aufsteller
- klare Reaktionszeit bei Störungen
- Online-Anbindung und Kartenzahlung
- vollständiges Impressum und fester Ansprechpartner
So arbeiten wir bei Barbarossa Vending
Wir sind ein inhabergeführter Automatenaufsteller aus Hasselroth im Main-Kinzig-Kreis. Unsere Automaten bleiben unser Eigentum und sind über uns versichert. Sie sind online angebunden, akzeptieren Kartenzahlung und werden von uns persönlich befüllt und gewartet. Die Vergütung vereinbaren wir schriftlich, abgerechnet wird monatlich auf Basis der Verkaufsdaten, und für den Start bieten wir eine Testphase an.
Häufige Fragen
Woran erkenne ich einen unseriösen Automatenaufsteller?
An unklaren Kosten, sehr langen Laufzeiten ohne Ausstieg, Abrechnungen ohne nachvollziehbare Daten und fehlenden Kontaktdaten. Auch Druck, schnell zu unterschreiben, ist ein Warnsignal.
Ist ein regionaler Aufsteller besser als ein großer Anbieter?
Nicht automatisch, aber oft beim Service. Ein Aufsteller aus der Region ist bei Störungen schneller vor Ort und kennt die Standorte persönlich.
Kann ich einen Vertrag vorab in Ruhe prüfen?
Bei einem seriösen Anbieter immer. Wir schicken Ihnen die Vereinbarung gern vorab, damit Sie sie in Ruhe lesen können.
Passt ein Automat zu Ihrem Standort?
Kostenloser Standort-Check vor Ort. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
